走进开云｜球迷的看球助手
开云重视看球体验，这里说明服务承诺与问题反馈方式。
认识开云
凌晨看完一场欧冠,第二天上班精神恍惚,这种情况很多球迷都经历过。
开云提供赛后回放和集锦功能,错过直播也可以第二天补看。手机APP支持开赛提醒,可以根据自己的作息安排决定是直播观看还是稍后回放。我们鼓励球迷合理安排时间,健康看球。接下来会增加更多赛后内容,让看球和生活可以更好地平衡。
主体档案
- 运营主体
- 金华开云有限公司
- 上线时间
- 2026 年
- 所在地
- 金华市 浙江省金华市婺城区新城金融南路545号创智广场一期1625室
- 联系电话
- 0579-66036494
数据说明
比赛时间统一换算为北京时间显示，赛历依据国际篮联（FIBA）官方发布信息整理，数据定时自动更新。
步履不停
不断打磨每一个直播细节
-
01出发
站长兼职回留言
刚上线时页面留了简单反馈框，半夜比赛卡顿，创始人就在后台逐条手动回复。
-
02扎根
常驻在线沟通
看球的人越来越多，我们安排专人值班看球赛反馈，随时帮大家切可用线路。
-
03生长
专职客服到位
正式组建全天候客服团队，不管找回放还是报卡顿，几分钟内就有专人跟进。
-
04远行
服务流程规范
配合页面报错机制，客服能秒级同步技术排查，靠贴心服务赢得年度满意平台。
为你带来更佳体验
精彩赛事随时开看
-
规则随时查询
以前看到判罚不懂只能百度,现在资讯区直接附规则解读文章,越位、手球这些争议判罚都有说明,看球不再一头雾水。
-
开球前鸣哨
设好提醒就能准点回到屏幕前，手机 APP 会在开赛前十分钟推送消息，不怕忘了欧冠半决赛。
-
球迷常来平台
以前找直播站得试好几个才找到能看的，现在身边球友都说这个站稳定，我们累计服务过数百万球迷，靠口碑积累起来的。
新手观赛必读
01 / 06
开赛时间怎么换成北京时间？
进入赛程页面，点右上角的时间显示区域，选择北京时间；关注球队后，开赛提醒也会按北京时间推送。
02 / 06
能不能在赛后直接看比赛的精彩集锦？
可以，比赛结束半小时后会发布剪辑视频，因为要过滤死球片段所以需要稍作等待。
03 / 06
人在国外看不了怎么办？
先确认当地网络能正常访问页面，再切换直播线路并降低画质；仍无法打开时，可通过页面反馈提交情况。
04 / 06
有没有开赛前通知的时间选项？
打开 APP 点击赛程右侧的小铃铛，在弹出的时间列表里勾选提前 5 分钟、15 分钟或半小时提醒。
05 / 06
小联赛的直播在哪找？
进赛程页后点联赛筛选，选择“全部赛事”就能看到。小联赛场次较分散，筛选后更清楚。
06 / 06
怎么联系客服？
拨打客服电话 0579-66036494，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。